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A auditoria de imagem é uma atividade que tem como objetivo verificar como veículos e públicos (ou a comunidade como um todo) avaliam uma empresa , entidade ou pessoa. Em geral, este trabalho é realizado por uma empresa externa (à empresa ou entidade), visando garantir a isenção da análise e obedece a metodologias específicas.
No mercado , confunde-se normalmente, o que é lamentável, auditoria de imagem na mídia, uma das modalidades mais importantes deste tipo de auditoria, com a mera quantificação do clipping (conjunto de notas, notícias e reportagens publicadas sobre uma empresa, entidade ou pessoa), não se levando em conta aspectos como o peso do veículo, sua adequação à ação pretendida de comunicação, o destaque dado à empresa, pessoa ou entidade etc. A auditoria de imagem pode ser focada numa empresa, entidade ou pessoa ou compreender um conjunto delas, o que é mais razoável porque , desta forma, pode-se estabelecer comparações e utilizá-lo efetivamente como um instrumento estratégico. Você poderá consultar neste site um artigo sobre o tema ou ter acesso a outras informações sobre o trabalho de auditoria de imagem realizado pela Comtexto Comunicação e Pesquisa, empresa de consultoria que desenvolveu metodologia específica para análise da presença de empresas, entidades ou pessoas na mídia.
terça-feira, 8 de setembro de 2009
Auditoria de imagem - Você já ouviu falar ?
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Malau
Ventura & MKT Ações, conceitos e comportamentos
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